郑女士在贵阳一家生活馆
做日常SPA时
被技师推销元的精油护理套盒
多次拒绝后被怼
你就这么穷吗？
最后
郑女士几经思考
仍答应了办理半个疗程
但是
工作人员竟把整个疗程包装盒拆除
并写上了日期、项目名称
……
已是两三年会员初次被技师轰炸办理1万多的套餐
贵阳市的郑女士，是粑粑街一生活馆的会员，在此做护理已有两三年之久。今年8月8日晚，郑女士按照自己的护理习惯，再次去该馆护理身体。
我5点多就到店了，但是我在里面被护理到10点多才出来。据郑女士介绍，当晚她本来早已做完了护理项目，但是在技师的推荐下，免费体验了一个护理项目。
就在这一体验后，初次在该店被轮番轰炸：
两名技师，开始游说我办理精油护理套盒，价格大概在1万5左右。我觉得价格有点高，就没有答应购买；没一会，又进来一位她们所谓的某某老师，换她为我护理按摩，目的同样是希望我办理套盒。
且在按摩的同时，一直说我身体各种不好，各种堵塞之类的话。期间我也一直明确表示：我不办，没钱。然而对方仍然继续对我进行按摩和洗脑，在此过程中弄得我身上很痛，我一再向技师反映这样按摩很痛，别掐我。
郑女士对记者说，第二天发现被按摩的部位已淤青，到店反映却说正常。
拒绝办理后被怼：你就这么穷吗？
她表示，在被推销的过程中，已明确态度，不需要办理，并且也没有钱办理。而技师们话风突变：你就这么穷吗？这点钱都没有？随后建议郑女士可采用花呗、信用卡等支付方式。
再次被郑女士拒绝后，技师又转变态度表示，如果不需要整个疗程，购买半个疗程的精油套餐也是可以的，价格也便宜一半。
考虑再三准备办理半个疗程
却被告知已拆了整个疗程的包装且不可退换
郑女士几经考虑，认为也算是该店的老会员，服务也还不错，便打算购买半个疗程。
做完护理正准备到柜台付钱时，却被技师告知，所属郑女士的护理套盒一整套包装都已经被拆开，且不可退换。
当时已经懵了，想了想觉得，没办法了，只支付了元，剩下的元由店长垫付，并说月底结清。郑女士说，等回到家后，越想越觉得事情不对劲。
对方明明是在我不知情，且没有付钱的情况下，就把所有包装拆除，并写上项目名称和日期，不能退是不合理的！
郑女士说，目前她已交钱并签字，对方表示不能退货！
存在强制消费望退货无果向工商投诉
她认为，该店这种行为存在诱导消费、强制消费和欺瞒顾客的嫌疑，希望该店能答应退货，但是初步协商无果。
随后，郑女士在上对该店进行了投诉，受理部门为醒狮路工商局。
8月16日中午，郑女士与该馆负责人，一同来到醒狮路工商局处理该事，但工作人员告知，郑女士所举报的生活馆，不属于醒狮路管辖范围，并已将该案子转到粑粑街所属辖区的工商局。具体处理结果，还需等待。
醒狮路工商局工作人员告诉记者，这种情况属于消费纠纷，具体是否存在强制消费的情况，还需双方提供有效证据。
除此之外，投诉方及被投诉方只有协商解决，如若此方法行不通，可采取司法途径。
忻玖
