贵阳一男子吴先生在香港旅游时,花3500元人民币买了一部iphone6回到贵阳后才发现是山寨机,手机里面装的竟然是安卓系统因商家远在香港,贵阳工商无权受理跨地维权的话,成本又太高
据吴先生介绍,上个月,他一个人前往香港自助游,在香港中英街一家手机店内,花3500元买了一部港版iphone6当时商家承诺,是真正的港货在柜台上试机时,吴先生并未发现什么问题付完款后,商家拿给吴先生的,是另外一部全新的手机因忙于旅游,吴先生并未及时使用新手机
吴先生咨询香港当地的工商部门,得到的回复是,维权时需要吴先生亲自到香港,提供购机发票,并做商品鉴定,鉴定费自理吴先生一算,即使维权成功,也要耗费大量成本,很可能得不偿失,无奈之下只好作贵阳晚报联系电话罢
吴经理提醒广大游客,在香港等地买东西,要把店名、路牌记清楚,并索要到店家名片、物品的发票、水单,并要求店家在上面盖章,以便作为后期维权依据在自助游期间,游客买到假货,可拨打香港消费者委员会投诉电话:00852-跟团旅游时,在导游带去的商店买到假货,可向香港旅游业议会投诉旅游团,电话:00852-
贵阳某旅行社吴经理称,大陆游客在香港购物时,买到假货的现象时常发生在香港,很多商家的发票是手写的,如果没加盖印章,后期碰到问题时维权很难很多游客买到假货后,因维权成本太高,大部分放弃维权,这也助长了商家的违法行为
回到贵阳后,吴先生拿出手机使用时,发现手机经常出毛病拿到维修店检测时,被商家告知是山寨机,里面并不是苹果原装的金黔在线贵阳晚报ios系统,而是安卓系统吴先生拨打12315热线维权时,被贵阳工商告知,因手机是在香港买的,本地工商无权受理
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