记者昨日从贵阳市12319公共服务热线中心获悉,截至今年12月15日,该中心收到的投诉案件中,关于出租车的最多,达5.1万件
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据悉,截至12月15日,贵阳12319热线共接听群众来电26.9万个(同比增长65%),符合立案标准并已处置的案卷20.2万件(同比增长95%),月处置率从2014年1月份的84.12%上升到11月份的98.06% ,群众满意率达96% 以上
目前,该中心已将相关公告发布在贵阳市12319公共服务平台网站、贵阳市城管网,市民可登陆以上网站进行查询 (本报记者 欧鲁男)
受贵遵安通信同城化影响,号码将暂停使用9小时:
据悉,贵阳、遵义、安顺三地进行通信同城化并网升级后,贵阳12319服务热线将进行通信数据更新,因此12月19日22时至次日7时,12319热线号码暂停使用9小时
9、贵阳晚报广告部9、
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本报讯 12月19日晚22时至12月20日零时,贵阳、遵义、安顺三地将进行通信同城化并网升级并网后贵阳12319服务热线将进行通信数据更新,19日22时至次日7时将暂停使用原号码市民如遇紧急情况,可拨打其他10门应急电话
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为此,贵阳市12319服务中心将增加10台移动话机,做好群众诉求受理工作
出租车服务
遭投诉最多
从市民的诉求情况看,关于出租车的投诉达5.1万件(其中多与拒载、违规拼客、绕路有关),另有环境卫生方面3.1万件、街面秩序方面2.7万件等 本报记者 欧鲁男
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“12319”今年数据显示:
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